Termos de Uso

Última atualização: 20 de Maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso constituem um contrato legal entre você ("Usuário", "Cliente") e a Velmo Black ("Empresa", "nós", "nosso"). Ao navegar, criar conta ou realizar compras em nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceito todas as condições aqui estabelecidas.

2. Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços e adquirir produtos, você deve:

• Ter no mínimo 18 anos de idade ou ser emancipado legalmente.
• Possuir capacidade legal para contratar.
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro e a compra.

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido ou cancelar contas que apresentem informações falsas, incompletas ou fraudulentas.

3. Produtos e Informações

3.1 Descrição dos Produtos

O Velmo Black é um suplemento alimentar natural para auxílio no emagrecimento, aprovado pela ANVISA. As descrições, imagens e informações sobre os produtos são fornecidas para fins informativos.

Importante: Nossos produtos não substituem uma alimentação equilibrada, prática regular de exercícios físicos ou acompanhamento médico. Resultados podem variar de pessoa para pessoa.

3.2 Disponibilidade

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer alternativas ou realizar o reembolso integral.

4. Preços e Pagamento

• Os preços exibidos no site são em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
• O valor final do pedido será o exibido no momento da confirmação da compra.
• Aceitamos as formas de pagamento indicadas na página de checkout: cartão de crédito (até 12x), boleto bancário e PIX.
• O pagamento é processado por gateways terceiros seguros. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

5. Entrega e Frete

• O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra.
• Oferecemos frete grátis para todos os combos promocionais (conforme indicado no site).
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves dos Correios, desastres naturais, endereço incorreto ou ausência do destinatário.

6. Política de Reembolso e Garantia

Oferecemos garantia de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Se você não estiver satisfeita, entre em contato conosco para solicitar o reembolso integral do valor pago (excluindo frete, se aplicável).

Para solicitar o reembolso:

• Envie um e-mail para suporte@velmoblack.com.br informando o número do pedido.
• O produto deve estar em condições adequadas para devolução.
• O estorno será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento e verificação do produto devolvido.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, código-fonte, design e materiais de marketing — é de propriedade exclusiva da Velmo Black ou licenciado para seu uso. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.

8. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em não:

• Utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização.
• Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou spam.
• Utilizar robôs, scrapers ou ferramentas automatizadas para extrair dados do site.

9. Limitação de Responsabilidade

A Velmo Black não será responsabilizada por:

• Resultados individuais do uso dos produtos, uma vez que dependem de fatores biológicos, genéticos e de estilo de vida.
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou produtos.
• Conteúdo de sites de terceiros linkados em nossa página.

10. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado de nossos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo - SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

• E-mail: suporte@velmoblack.com.br
• WhatsApp: (11) 99999-9999